Wie lange läuft der Winterdienstvertrag?+
Der Saisonvertrag läuft ausschließlich vom 1. November bis zum 31. März. Welche Flächen und Leistungen während dieser Zeit betreut werden, halten wir vor Vertragsbeginn objektbezogen fest.
Was ist im monatlichen Grundbetrag enthalten?+
Der Grundbetrag startet bei 77 Euro inklusive Mehrwertsteuer pro Monat für bis zu 100 m² Winterdienstfläche. Für größere Flächen steigt er stufenweise mit der zu betreuenden Fläche. Er reserviert die passende Einsatzkapazität und wird ausschließlich von November bis März berechnet.
Wann wird ein tatsächlicher Einsatz berechnet?+
Ein Einsatz wird berechnet, wenn Hausvia am Objekt tatsächlich einen vereinbarten Winterdienstdurchgang ausführt. Statt jeden Quadratmeter mit demselben Satz hochzurechnen, kombiniert der Rechner einen Einsatzstart für Tour, Anfahrt und Disposition mit einer degressiven Flächenstaffel inklusive Standard-Streugut. Dadurch werden größere zusammenhängende Flächen je zusätzlichem Quadratmeter günstiger.
Welche Abrechnungsmodelle kann ich wählen?+
Bei der variablen Abrechnung zahlen Sie den flächenabhängigen Grundbetrag und zusätzlich nur tatsächlich ausgeführte Einsätze. Das Pauschalpaket verteilt Grundbetrag und zehn Einsätze auf fünf Vertragsmonate. Jeder dieser zehn Einsätze ist gegenüber Variabel um 10 Prozent reduziert – und derselbe Rabatt gilt auch für jeden weiteren Einsatz. Beide Varianten erscheinen online und im PDF.
Welche Einsatzbereitschaft kann ich auswählen?+
Standard umfasst die Hausvia-Einsatzplanung montags bis samstags von 7:00 bis 20:00 Uhr sowie sonn- und feiertags von 8:00 bis 20:00 Uhr. Für Gewerbeobjekte ist ein 24/7-Service mit 35 Prozent Aufschlag auf Grundgebühr und jeden Einsatz kalkulierbar. Wichtig: Für öffentliche Gehwege reicht die örtliche Räum- und Streupflicht in Hannover grundsätzlich bis 22:00 Uhr; die Absicherung nach 20:00 Uhr wird beim Standardmodell im finalen Angebot separat festgelegt.
Welche Zusatzkosten können entstehen?+
Ein tatsächlich an Sonn- oder Feiertagen ausgeführter Einsatz erhält einen Zuschlag von 50 Prozent auf den jeweiligen Einsatzpreis. Die optionale Frühjahrskehrung zur Streugutentfernung kostet 1,50 Euro inklusive Mehrwertsteuer pro Quadratmeter. Beide Zusatzleistungen zeigt der Rechner separat an; sie sind nicht automatisch im Saisonpreis enthalten.
Zählt ein weiterer Durchgang am selben Tag als neuer Einsatz?+
Wenn erneuter Schneefall oder neue Glätte einen weiteren Räum- und/oder Streudurchgang erforderlich macht und dieser tatsächlich ausgeführt wird, gilt er als weiterer Einsatz. Die genaue Einsatzlogik wird im Angebot transparent festgelegt.
Ist der Preis aus dem Rechner verbindlich?+
Nein. Die Preiseinschätzung stellt kein Angebot dar. Vor einem finalen Angebot prüft Hausvia die Adresse, die angegebenen Flächen, die Zugänglichkeit und die verfügbare Tourenkapazität. Falls erforderlich, vereinbaren wir zuvor einen Vor-Ort-Termin.
Welche Flächen kann Hausvia betreuen?+
Je nach Objekt können Gehwege, Hauseingänge, Zuwege, Treppen, Rampen, Mülltonnenwege sowie vereinbarte Zufahrten oder Parkflächen einbezogen werden. Maßgeblich ist immer die Flächenliste im konkreten Angebot.
Womit wird in Hannover gestreut?+
Auf Gehwegen werden grundsätzlich abstumpfende Mittel wie Sand oder Splitt eingesetzt. Auftauende Mittel sind in Hannover nur eingeschränkt zulässig. Welches Streumittel für die vereinbarte Fläche verwendet wird, richtet sich nach den örtlichen Vorgaben und der konkreten Situation.
Übernimmt Hausvia automatisch alle rechtlichen Pflichten des Eigentümers?+
Hausvia führt die vertraglich vereinbarten Leistungen auf den festgelegten Flächen aus. Welche rechtlichen Pflichten im Einzelfall bestehen und wie sie wirksam organisiert werden, sollten Eigentümer oder Verwaltung objektbezogen prüfen. Die Informationen auf dieser Seite sind keine Rechtsberatung.